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Personnalités difficiles en management : des situations complexes aux situations toxiques

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Présentation de la formation

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  • En tant que manager en santé, nous avons tous à vivre avec des personnalités difficiles qui peuvent nous conduire à devoir faire-face à des situations elles-mêmes difficiles, voire toxiques
  • Comment réagir face à ces personnes qui sont les professionnels que nous manageons, mais aussi parfois nos collègues ou nos supérieurs ' Comment protéger nos équipes et nos projets '
  • Autant de questions que nous aborderons sans retenues pour identifier les actions à mettre en place
  • Le + de la formation ' 2 séances individuelles d'1h seront proposées à chaque manager pour échanger sur ses problématiques avec notre intervenant
  • Dates : 2 et 3 octobre 2025

Objectifs pédagogiques

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  • Définir ce qu'est une personnalité difficile
  • Connaitre et reconnaitre les caractéristiques et façons d'être au monde des différentes personnalités difficiles (anxieuses, dépressives, narcissiques, dépendantes, paranoiaques...)
  • Adapter sa communication et ses comportements aux différents personnalités difficiles Apprendre à repérer et gérer des situations complexes voire toxiques

Contenu de la formation

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  • Jour 1 : Les personnalités difficiles en management / Connaître les types de personnalité : anxieuses, dépressives, narcissiques, paranoïaques, dépendantes... / Identifier les manières de communiquer et d'entrer en relation en fonction des personnalités / Apprendre à ajuster ses comportements et à poser ses limites
  • Jour 2 : Les situations managériales complexes et « toxiques » / Apprendre à repérer une situation complexe / Apprendre à repérer une situation toxique' / Savoir évaluer la prise de risque pour soi et /ou son équipe face à une personnalité difficile et-ou en situation complexe et-ou toxique

Méthodes et moyens pédagogiques

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  • Apports théoriques - Travaux avec exercices individuels et collectifs - Mises en situation
  • Séances individuelles d'accompagnement en visio : 2 séances de 1h seront proposées à chaque manager pour aborder des situations avec personnalités difficiles ou situations toxiques

Intervenants

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  • Angélique Bonnaud

Modalité d'évaluation

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  • Évaluation des acquis de la formation en séances d'accompagnement individuel

Tarif

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  • Tarif par participant (prise en charge par la formation continue) :
  • 1250 €
  • Tarif par participant (prise en charge à titre individuel) :
  • Nous consulter
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Modalités d'inscription

Public :

  • Toute personne en situation de management
  • Pré-requis :

  • Avoir une expérience ou débuter une expérience de manager
  • Effectif : De 8 à 10 personnes

    Durée : 2.5 jours (16 heures)

    Modalité : Présentiel

    Lieu : IMS Académie / IMS – Xavier Arnozan / Avenue du Haut-Lévêque / 33604 PESSAC Cedex

    Informations pratiques : S'inscrire au moins un mois avant le début de la formation auprès de l'IMS Académie - ims.academie@chu-bordeaux.fr - 05.57.65.65.86. / A l'attention des agents du CHU de Bordeaux, pour toute demande d'inscription et de financement, veuillez contacter l'unité de formation continue : unite.formation.continue@chu-bordeaux.fr

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    Date des différentes sessions de formation

  • Session n°1
  • Le 02/10/2025 - 09H00/12H00 - 13H00/17H00
    Le 03/10/2025 - 09H00/12H00 - 13H00/17H00

    Lieu : IMS ACADEMIE - Bâtiment IMS - Hôpital X. Arnozan
    Avenue du Haut-Lévêque
    33604 PESSAC Cedex
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    Accessibilité aux personnes en situation de handicap

    Pour tout renseignement sur l’accès à la formation pour les personnes en situation de handicap, veuillez contacter : correspondanthandicap.imsacademie@chu-bordeaux.fr

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    Date de mise à jour du contenu

    Le 15/11/2024

    Contact

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    Indicateurs de qualité

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    Taux de satisfaction en 2024

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    Taux de recommandation en 2024

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    Non concerné

    Taux de réussite en 2024

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