La qualité des relations humaines conditionne souvent le succès des projets et la performance des équipes, maîtriser les outils de communication est devenu incontournable. La méthode Process Communication Model® (Process Com®) propose une approche pragmatique pour mieux se connaître, comprendre les autres et adapter sa communication et son management à chaque situation.
Objectifs pédagogiques
Citer les concepts fondamentaux de la Process Com®
Identifier son propre fonctionnement, sa façon naturelle de communiquer, ses besoins psychologiques et ses réactions sous stress
Adapter/Optimiser sa communication managériale en fonction des profils de personnalité
Identifier les leviers de motivation selon les types de personnalité.
Contenu de la formation
Le modèle, la structure de personnalité, la Base et la Phase
Les 6 types de personnalité (vidéos)
Le stress et ses conséquences : signaux, besoins, motivations
La communication grâce aux concepts Canal & Perception
L'ascenseur ou comment gérer sa communication
La posture du manager
Les différents rôles du manager et son rôle RH
Le management situationnel d'Hersey & Blanchard
Liens entre les styles de management et les profils Process Com
L'adaptation de sa communication, le choix du style de management adéquat
Le diagnostic de profil et sa complexité
Matrice d'identification pour réfléchir sur l'équipe de chaque manager
Entrainement à l'utilisation de Canal / Perception
Entretien individuel entre la 2ème et la 3ème journée.
Restitution du profil PCM®
« Scanner de mon équipe, de mes proches collègues/collaborateurs »
Mon plan d'action et mon style de management
Méthodes et moyens pédagogiques
Inventaire de personnalité PCM
Apports théoriques interactifs reliés à l'expérience quotidienne des participants
Études de cas et situations concrètes issues du vécu professionnel
Ateliers de mise en pratique, jeux de rôle, co-développement.
Intervenants
Consultant(e) en management, coach certifié en PCM
Modalité d'évaluation
Évaluation des acquis de la formation via un questionnaire pré et post formation
Tarif
Tarif par participant (prise en charge par la formation continue) :
1510 €
Tarif par participant (prise en charge à titre individuel) :
Nous consulter
Modalités d'inscription
Public :
Toute personne en situation de management
Pré-requis :
Questionnaire Process Com à compléter en ligne en amont de la formation
Effectif : De 8 à 12 personnes
Durée : 3 jours (22 heures)
Modalité : Présentiel
Lieu : IMS Académie - 2ème étage à l'Institut des Métiers de la Santé (IMS), Hôpital Xavier Arnozan - Avenue du Haut Lévêque - 33604 PESSAC
Informations pratiques : S'inscrire au moins un mois avant le début de la formation auprès de l'IMS Académie - ims.academie@chu-bordeaux.fr - 05.57.65.65.86. / A l'attention des agents du CHU de Bordeaux, pour toute demande d'inscription et de financement, veuillez contacter l'unité de formation continue : unite.formation.continue@chu-bordeaux.fr
Le 24/09/2026 - 09H00/12H00 - 13H00/17H00 Le 15/10/2026 - 09H00/12H00 - 13H00/17H00 Le 19/11/2026 - 09H00/12H00 - 13H00/17H00
Lieu : IMS ACADEMIE - Bâtiment IMS - Hôpital X. Arnozan Avenue du Haut-Lévêque 33604 PESSAC Cedex
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Pour tout renseignement sur l’accès à la formation pour les personnes en situation de handicap, veuillez contacter : correspondanthandicap-imsacademie@chu-bordeaux.fr
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