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Assistant Médico-Administratif en milieu hospitalier - AMA

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Présentation de la formation

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  • Cette formation a pour objectif de professionnaliser au métier de secrétaire médical(e) en acquérant des compétences solides, adaptées aux réalités du terrain hospitalier public du CHU de Bordeaux.

Objectifs pédagogiques

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  • Identifier les fonctions de secrétariat médical en respectant les procédures et la confidentialité du milieu hospitalier.
  • Situer son activité au sein de l'organisation et du fonctionnement d'un établissement hospitalier public
  • Maîtriser les logiciels métier et les outils bureautiques
  • Saisir des textes et comptes rendus médicaux avec la vitesse et la précision requises par les exigences du poste de secrétaire médical.
  • Maîtriser et utiliser à bon escient la terminologie médicale relative à l'anatomie et à la physiologie dans la rédaction et la compréhension de documents médicaux.
  • Mobiliser des connaissances médicales de base pour traiter avec pertinence les informations administratives liées au patient.

Contenu de la formation

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  • Module 1 : Bureautique et informatique
  • Outils bureautiques: Word, Excel, PowerPoint et Outlook / Logiciels métiers du CHU : DxCare, DxPlanning, Spark / Perfectionnement de la saisie et de la rapidité au clavier
  • Module 2 : Connaissances générales
  • Découverte du CHU, de son organisation, de ses missions et de ses instances / Droits et devoirs du fonctionnaire et fonctionnement de la fonction publique hospitalière / Certification, qualité et organisation médicale à l'hôpital / Perfectionnement en français professionnel et communication écrite / Anglais appliqué à l'accueil et à l'environnement médical
  • Module 3 : Métier de secrétaire médicale
  • Terminologie médicale / Bases d'anatomie, pathologies et principaux examens médicaux / Organisation et missions du secrétariat médical / Accueil, communication et posture professionnelle / Gestion des dossiers médicaux et administratifs / Confidentialité, secret professionnel et RGPD / Gestion des rendez-vous, priorisation et coordination du parcours patient / Gestion des situations complexes et travail en équipe pluridisciplinaire
  • Module 4 : Gestes d'urgence
  • Formation AFGSU ' Niveau 1
  • Module 5 : Stage en milieu professionnel
  • Mise en pratique en situation réelle

Méthodes et moyens pédagogiques

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  • Apports théoriques - Travaux dirigés en groupes restreints - Analyse de situations professionnelles - Mises en situation en milieu professionnel - Etudes de cas

Intervenants

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  • Responsable de la coordination des secrétariats médicaux, Médecin, Coordinatrice pédagogique du CFAMA, autres professionnels de santé experts dans le domaine

Modalité d'évaluation

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  • Contrôle continu des connaissances et des compétences à travers des évaluations orales et écrites, Rapport de stage et soutenance devant un jury.

Tarif

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  • Tarif par participant (prise en charge par la formation continue) :
  • 7000€ par personne / Financement à 100% par le plan de formation continue du CHU de Bordeaux
    •
  • Tarif par participant (prise en charge à titre individuel) :
  • 7000€ par personne / Financement à 100% par le plan de formation continue du CHU de Bordeaux
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Modalités d'inscription

Public :

  • Toute personne souhaitant travailler dans un secrétariat et en milieu hospitalier

    • Pré-requis :

  • Être âgé de 18 ans au moins au 31 décembre de l'année d'entrée en formation
  • Être titulaire du baccalauréat ou d'une attestation d'équivalence ou d'un titre ou d'un diplôme de niveau 4

    • Effectif : De 1 à 12 personnes

    Durée : 61 jours (396.5 heures)

    Modalité : Présentiel

    Lieu : IMS Académie - IMS – Xavier Arnozan - Avenue du Haut-Lévêque 33604 PESSAC Cedex

    Informations pratiques : S’inscrire au moins un mois avant le début de la formation auprès de l’IMS Académie – ims.academie@chu-bordeaux.fr – 05.57.65.65.86. A l’attention des agents du CHU de Bordeaux, pour toute demande d’inscription et de financement, veuillez contacter l’unité de formation continue : unite.formation.continue@chu-bordeaux.fr

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    Projet de formation sur mesure ou intra-établissement
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    Date des différentes sessions de formation

    Merci de nous contacter pour tout renseignement et demande d'inscription Envelope from Heroicons ims.academie@chu-bordeaux.fr

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    Accessibilité aux personnes en situation de handicap

    Pour tout renseignement sur l’accès à la formation pour les personnes en situation de handicap, veuillez contacter nos correspondants handicap : correspondanthandicap-imsacademie@chu-bordeaux.fr

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    Date de mise à jour du contenu

    Le 24/09/2026

    Contact

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    Indicateurs de qualité

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    Taux de satisfaction en 2025

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    Taux de recommandation en 2025

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    Taux de réussite en 2025

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