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Vous former

La communication en entretien TAS : en face à face et en entretien téléphonique

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Présentation de la formation

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Objectifs pédagogiques

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  • Développer les mécanismes de communication interpersonnelle et systémique en lien avec la pathologie cancéreuse
  • Développer la relation  soignant-soigné dans un contexte d'un entretien duel et téléphonique
  • Identifier le contexte juridique lié aux entretiens téléphoniques et en face à face (informations, confidentialité, etc.)

Contenu de la formation

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  • Les bases de la communication interpersonnelle et de groupe
  • L'incidence communicationnelle dans la relation interpersonnelle
  • Communication et relation d'aide
  • Caractéristiques de la communication téléphonique
  • Les freins, les ressources, le cadre réglementaire
  • La place des proches au domicile du patient dans le cadre de l'entretien téléphonique
  • La place des professionnels de ville dans le suivi des patients

Méthodes et moyens pédagogiques

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  • Apports théoriques, analyses des situations professionnelles, ateliers, livret pédagogique, travail session

Intervenants

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  • Juriste - Psychologue - IDE TAS

Modalité d'évaluation

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  • Évaluation des compétences acquises via un questionnaire

Tarif

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  • Tarif par participant (prise en charge par la formation continue) :
  • 400€
    •
  • Tarif par participant (prise en charge à titre individuel) :
  • Nous consulter
    •
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Modalités d'inscription

Public :

  • Professionnels de santé en situation de mener des entretiens téléphoniques et travaillant en service de cancérologie

    • Pré-requis :

  • Aucun prérequis nécessaire

    • Effectif : De 6 à 12 personnes

    Durée : 2 jours (14 heures)

    Modalité : Présentiel

    Lieu : IMS ACADEMIE - 2ème étage à l'Institut des Métiers de la Santé - Xavier Arnozan - Avenue du Haut-Lévêque 33604 PESSAC Cedex

    Informations pratiques : S'inscrire au moins 1 mois avant le début de la formation - ims.academie@chu-bordeaux.fr - pour toute question concernant le financement, n'hésitez pas à nous contacter

    S'inscrire
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    Projet de formation sur mesure ou intra-établissement
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    Date des différentes sessions de formation

    Des dates seront planifiées dès 6 inscriptions

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    Accessibilité aux personnes en situation de handicap

    Pour tout renseignement sur l'accès à la formation pour les personnes en situation de handicap, veuillez contacter : Ghislaine LASSERRE, Responsable pédagogique - ghislaine.lasserre@chu-bordeaux.fr - 05.57.65.66.18

    Contact

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    Indicateurs de qualité

    Hand thumb up from Heroicons
    100 %

    Taux de satisfaction en 2023

    Star from Heroicons
    100 %

    Taux de recommandation en 2023

    Academic cap from Heroicons
    Non concerné

    Taux de réussite en 2023

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