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Le poids des mots : réflexion sur ce qui est dit et entendu dans les relations professionnelles

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Présentation de la formation

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  • Cette formation vous permettra de mieux communiquer et d'adapter votre parole à votre interlocuteur, en prenant en compte les différentes dimensions du discours.
  • Il est recommandé que cette formation soit faite sur la base du volontariat.

Objectifs pédagogiques

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  • Clarifier son discours et celui de l'autre à l'éclairage de notions théoriques
  • Mettre en place une communication propice à l'accompagnement du patient et/ou de sa famille

Contenu de la formation

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  • Les fondements de la communication interpersonnelle (Les effets des biais cognitifs et émotionnels sur l'interprétation des messages) - Le poids symbolique et émotionnel des mots (impact du vocabulaire professionnel) - Dire et entendre : la construction du sens partagé (La différence entre ce qui est dit, ce qui est entendu et ce qui est compris) - Éthique et responsabilité du discours professionnel - Prendre conscience de ses propres mots et de leur effet - Mots, émotions et gestion de situations difficiles ' Les mots et la relation de confiance

Méthodes et moyens pédagogiques

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  • Méthodes expositives, actives et expérientielles - Jeux de rôle -  Apport théorique Analyse de pratiques professionnelles - Echanges d'expérience - Travail intersession

Intervenants

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  • Psychologue clinicienne

Modalité d'évaluation

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  • Évaluation des acquis de la formation via un questionnaire

Tarif

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  • Tarif par participant (prise en charge par la formation continue) :
  • 900 €
  • Tarif par participant (prise en charge à titre individuel) :
  • Nous consulter
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Modalités d'inscription

Public :

  • Soignants intervenants auprès d’adulte ou d’enfant, en hôpital général, secteur socio-éducatif
  • Pré-requis :

  • Aucun prérequis nécessaire
  • Effectif : De 6 à 12 personnes

    Durée : 3 jours (21 heures)

    Modalité : Présentiel

    Lieu : IMS ACADEMIE - 2ème étage à l'Institut des Métiers de la Santé - Hôpital Xavier Arnozan - Avenue du Haut-Lévêque - 33604 PESSAC Cedex

    Informations pratiques : S'inscrire au moins 1 mois avant le début de la formation : ims.academie@chu-bordeaux.fr - pour toute question concernant le financement, n'hésitez pas à nous contacter A destination des agents du CHU de Bordeaux, pour toute demande d'inscription et de financement à nos formations, veuillez contacter l'unité de formation continue : unite.formation.continue@chu-bordeaux.fr

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    Date des différentes sessions de formation

  • Session n°1
  • Le 05/02/2026 - 09H00/12H00 - 13H00/17H00
    Le 06/02/2026 - 09H00/12H00 - 13H00/17H00
    Le 10/02/2026 - 09H00/12H00 - 13H00/17H00

    Lieu : IMS ACADEMIE - Bâtiment IMS - Hôpital X. Arnozan
    Avenue du Haut-Lévêque
    33604 PESSAC Cedex
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    Accessibilité aux personnes en situation de handicap

    Pour tout renseignement sur l'accès à la formation pour les personnes en situation de handicap, veuillez contacter : correspondanthandicap-imsacademie@chu-bordeaux.fr

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    Date de mise à jour du contenu

    Le 28/08/2025

    Contact

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    Indicateurs de qualité

    Hand thumb up from Heroicons
    100 %

    Taux de satisfaction en 2024

    Star from Heroicons
    100 %

    Taux de recommandation en 2024

    Academic cap from Heroicons
    Non concerné

    Taux de réussite en 2024

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