En tant que manager en santé, nous avons tous à vivre avec des personnalités difficiles qui peuvent nous conduire à devoir faire-face à des situations elles-mêmes difficiles, voire toxiques
Comment réagir face à ces personnes qui sont les professionnels que nous manageons, mais aussi parfois nos collègues ou nos supérieurs ' Comment protéger nos équipes et nos projets ' Autant de questions que nous aborderons sans retenues pour identifier les actions à mettre en place
Le + de la formation ' 2 séances individuelles d'1h seront proposées à chaque manager pour échanger sur ses problématiques avec notre intervenant
Objectifs pédagogiques
Définir ce qu'est une personnalité difficile
Identifier les caractéristiques et manières d'être au monde des différentes personnalités difficiles.
Adapter sa communication et ses comportements aux différentes personnalités difficiles.
Contenu de la formation
Jour 1 : les personnalités difficiles en management
Les types de personnalité : anxieuses, narcissiques, paranoïaques, dépendantes'
Les manières de communiquer et d'entrer en relation en fonction des personnalités
L'ajustement de ses comportements et la mise en place de limites
Jour 2 : les situations managériales complexes et « toxiques »
Repérage d' une situation complexe ou toxique
Evaluation de la prise de risque pour soi et /ou son équipe face à une personnalité difficile et/ou en situation complexe et/ou toxique.
Méthodes et moyens pédagogiques
Apports théoriques - Travaux avec exercices individuels et collectifs - Mises en situation
Séances individuelles d'accompagnement en visio : 2 séances de 1h seront proposées à chaque manager pour aborder des situations avec personnalités difficiles ou situations toxiques
Intervenants
Docteur(e) en psychologie et Consultant(e) en management
Modalité d'évaluation
Evaluation des acquis de la formation par un questionnaire pré et post formation.
Tarif
Tarif par participant (prise en charge par la formation continue) :
1040 €
Tarif par participant (prise en charge à titre individuel) :
Nous consulter
Modalités d'inscription
Public :
Toute personne en situation de management
Pré-requis :
Avoir une expérience ou débuter une expérience de manager
Effectif : De 8 à 10 personnes
Durée : 2.5 jours (16 heures)
Modalité : Présentiel
Lieu : IMS Académie / IMS – Xavier Arnozan : Avenue du Haut-Lévêque 33604 PESSAC Cedex
Informations pratiques : S'inscrire au moins un mois avant le début de la formation auprès de l'IMS Académie - ims.academie@chu-bordeaux.fr - 05.57.65.65.86. / A l'attention des agents du CHU de Bordeaux, pour toute demande d'inscription et de financement, veuillez contacter l'unité de formation continue : unite.formation.continue@chu-bordeaux.fr
Le 19/03/2026 - 09H00/12H00 - 13H00/17H00 Le 20/03/2026 - 09H00/12H00 - 13H00/17H00
Lieu : IMS ACADEMIE - Bâtiment IMS - Hôpital X. Arnozan Avenue du Haut-Lévêque 33604 PESSAC Cedex
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Pour tout renseignement sur l’accès à la formation pour les personnes en situation de handicap, veuillez contacter : correspondanthandicap.imsacademie@chu-bordeaux.fr
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