Gestion de l'agressivité et prévention de la violence dans la relation avec les usagers

Présentation de la formation

Objectifs pédagogiques

Contenu de la formation

Méthodes et moyens pédagogiques

Intervenants

Modalité d'évaluation

Tarif

Modalités d'inscription

Date(s) de formation

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

Contact

Présentation de la formation

Formation éligible au DPC (Développement Professionnel Continu) ? orientation nationale 295 (Gestion pratique de la violence et de l'agressivité du patient et de son entourage)
L'IMS Académie est enregistré à l'ANDPC sous le n°1001
Il s'agit d'accompagner les professionnels à la compréhension des mécanismes de violence et d'agressivité et de leur permettre d'ajuster leur posture communicationnelle. Cette formation est centrée sur les relations avec les patients et leur famille

Objectifs pédagogiques

Identifier les mécanismes en jeu dans les situations d'agressivité et de violence
Adapter sa communication pour désamorcer les tensions relationnelles dans une approche de neutralité bienveillante
Identifier les dispositifs législatifs en lien avec les situations d'agression
Expliquer les techniques de mise en protection des personnes dans les passages à l'acte

Contenu de la formation

Les représentations de l'agressivité et de la violence
La différence entre violence et agressivité
La grille de lecture multifactorielle des situations conflictuelles (compréhension des mécanismes du côté de l'usager et du professionnel)
Les outils de communication au service de la relation interpersonnelle (la posture verbale et non-verbale à adopter pour gérer les situations de tension et la gestion du stress)
La légitime défense, l'aide à personne en danger
Porter plainte
Initiation à la mise en protection des personnes lors de passages à l'acte physique

Méthodes et moyens pédagogiques

Méthodes expositives, actives et expérientielles - Apports théoriques - Vidéos - Ateliers - Analyse de pratiques professionnelles

Intervenants

Psychologue clinicien spécialiste en gestion du stress et self défense

Modalité d'évaluation

Évaluation des acquis de la formation via un questionnaire

Tarif

Tarif par participant (prise en charge par la formation continue) :

900 €

Tarif par participant (prise en charge à titre individuel) :

Nous consulter

Modalités d'inscription

Public :

Tous les professionnels exposés à ces situations

Pré-requis :

Professionnels au contact des usagers

Effectif : De 6 à 12 personnes

Durée : 3 jours (21 heures)

Modalité : Présentiel

Lieu : IMS ACADEMIE - 2ème étage à l'Institut des Métiers de la Santé - Hôpital Xavier Arnozan - Avenue du Haut-Lévêque - 33604 PESSAC Cedex

Informations pratiques : S'inscrire au moins 1 mois avant le début de la formation - ims.academie@chu-bordeaux.fr - pour toute question concernant le financement, n'hésitez pas à nous contacter

S'inscrire

Projet de formation sur mesure ou intra-établissement

Date des différentes sessions de formation

Date : Du 07/04/2025 au 17/04/2025

Lieu :IMS ACADEMIE - Bâtiment IMS - Hôpital X. Arnozan
Avenue du Haut-Lévêque
33604 PESSAC Cedex

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

Pour tout renseignement sur l'accès à la formation pour les personnes en situation de handicap, veuillez contacter : Ghislaine LASSERRE, Responsable pédagogique - ghislaine.lasserre@chu-bordeaux.fr - 05.57.65.66.18

Contact

Référent pédagogique
Géraldine CENSULLO, Responsable pédagogique geraldine.censullo@chu-bordeaux.fr

Vous former

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